Revisão: equipe LiveCart ·
Comece pelo prazo que você combinou
O fim da transmissão não precisa ser o fim do prazo de pagamento. Configure o evento e os dias de fechamento antes da live. Ao encerrar, revise o resumo dos prazos para evitar liberar uma reserva enquanto a cliente ainda está dentro do combinado.
Confira os pedidos por cliente
Revise produtos, quantidades e itens em espera. Confira comentários repetidos antes de alterar a quantidade e resolva divergências de sincronização. Uma visualização do ERP e outra do carrinho ajudam a identificar o que ainda precisa ser confirmado.
Defina uma rotina de cobrança e entrega
Se usa checkout, envie o link válido e acompanhe o pagamento. Se combina manualmente, confirme frete e total com a cliente e registre o fechamento no fluxo da loja. Não trate pedido criado ou nota emitida como confirmação automática de recebimento.
Separe após conferir o estado da venda
Use a lista final de itens confirmados. Quando há cancelamento ou expiração, acompanhe a liberação de estoque e o processamento da fila antes de oferecer novamente a peça. Deixe claro quem da equipe cuida de cobrança, separação e expedição.